|
Rekordowy Kongres Badaczy na mecie!
W dniach 15-17 października 2007 r. odbył się IX Ogólnopolski Kongres Badaczy Rynku i Opinii. Kongres uznawany jest za największe spotkanie badaczy w Europie Środkowo-Wschodniej. W tym roku po raz kolejny impreza pobiła rekord frekwencji goszcząc 600 uczestników. SPSS Polska tradycyjnie był partnerem i sponsorem nagród na tej imprezie. Organizatorami przedsięwzięcia było Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii oraz Organizację Firm Badania Opinii i Rynku.
Po raz kolejny można było wybierać spośród wielu interesujących wystąpień. Prezentowały one między innymi tematykę postaw i zachowań klientów, skutecznego rozpoznawania ich oczekiwań, tematykę badań ewaluacyjnych, obszar efektywnego zarządzania wiedzą zgromadzoną w bazach danych, czy oceny wykorzystania różnych kanałów kontaktu z klientem. Jednym z tematów szeroko dyskutowanych podczas Kongresu był kryzys rynków finansowych i jego reperkusje dla marketingu. Staraliśmy się mówić o roli branży badawczej w takich momentach, mówi Arkadiusz Wódkowski Prezes PTBRiO. Tak jak w czasie kryzysu w 1998 roku prognozujemy wzrost zainteresowania badaniami lojalności, satysfakcji, jakości obsługi i całą gamą badań cenowych, dodaje Wódkowski.
Publiczność Kongresu przyznała nagrody za najlepsze wystąpienia zaprezentowane podczas dwóch dni imprezy. Zwycięzcą drugiej edycji Konkursu o Nagrodę Publiczności został Robert Zydel, IQS&QUANT Group z prezentacją Wszystko co chciałbyś wiedzieć o hipsterach, a wstydzisz się zapytać. Tradycyjnie Kongresowi towarzyszyło Research Mix Party.
Po konferencji, jak co roku PTBRiO we współpracy z SPSS Polska zapytało uczestników konferencji o jej ocenę, zarówno pod kątem merytorycznym i organizacyjnym. W badaniu wykorzystano platformę SPSS Dimensions, pozwalającą na kompleksową realizację badań z wykorzystaniem wszystkich kanałów komunikacji. Co roku staramy się ulepszać formułę kongresu. Ważne jest dla nas podnoszenie poziomu merytorycznego, a także usprawnianie organizacji naszego spotkania. Kierunek zmian wytyczają sami uczestnicy, w których opinię uważnie się wsłuchujemy. Jest to możliwe dzięki badaniu CAWI realizowanemu przez naszego partnera - firmę SPSS Polska - bezpośrednio po zakończeniu eventu. Obecnie dysponujemy danymi z kilku poprzednich kongresów. Jest to cenne źródło wiedzy przy organizowaniu kolejnych edycji imprezy, mówi Arkadiusz Wódkowski, Prezes PTBRiO.
Z roku na rok w badaniu pokongresowym wzrasta liczba wypełnianych ankiet. Dzieje się tak za sprawą przyjaznego dla użytkownika narzędzia jakim jest produkt Dimensions oraz sprawnej realizacji badania zapewnianej przez SPSS Polska, dodaje Wódkowski.
Oficjalne strony Kongresu >>
| 
