SPSS na III Forum Ubezpieczeń w Warszawie
W dniach 28-30 września odbyło się w Warszawie III Forum Ubezpieczeń sponsorowane przez SPSS Polska. Forum było okazją do spotkania przedstawicieli czołowych Towarzystw Ubezpieczeniowych oraz firm dostarczających rozwiązań informatycznych na ten rynek. Konferencja ogniskowała się wokół czterech grup zagadnień: warunków sukcesu strategii ubezpieczycieli, kształtowania polskiego prawa ubezpieczeniowego wobec zmian systemowych i integracji z UE, innowacji w kanałach dystrybucji oraz klienta na rynku usług finansowych.
W trakcie konferencji zaprezentowaliśmy uczestnikom rozwiązania analityczne SPSS działające w Towarzystwach Ubezpieczeniowych. Służą one optymalizacji kampanii marketingowych - modele analityczne SPSS szacują, którzy klienci z największym prawdopodobieństwem odpowiedzą na ofertę marketingową kierowaną do nich. Pomagają w redukcji odchodzenia klientów, dzięki identyfikacji, którzy klienci będą skłonni zerwać polisę lub nie przedłużyć jej na dłuższy okres czasu. Wspomagają wykrywanie nadużyć poprzez określenie, którym zgłoszeniom szkód należy przyjrzeć się bardziej dokładnie ze względu na duże prawdopodobieństwo tego, że jest do próba wyłudzenia odszkodowania.
Wobec dużej konkurencji na rynku, Towarzystwa Ubezpieczeniowe w coraz większym stopniu korzystają z rozwiązań analitycznych, które pomagają w budowaniu bardziej zyskownych relacji z klientami. Gromadzone w bazach danych informacje o klientach i polisach można przekuć na wiedzę, pozwalającą lepiej zarządzać relacjami z nimi i wykorzystać do segmentacji klientów, poznawania ich preferencji oraz szacowania skłonności na działania sprzedażowe (np. cross-selling). III Forum Ubezpieczeń potwierdziło coraz większe zainteresowanie w Polsce rozwiązaniami SPSS w Towarzystwach Ubezpieczeniowych, wykorzystywanymi z powodzeniem we Francji, Holandii, Belgii czy Hiszpanii.
Opracowanie: Rozwiązania analityczne w Towarzystwach Ubezpieczeniowych >>
Link do strony konferencji
| 
