Serwis techniczny SPSS Polska - czym się nie zajmujemy
Działanie serwisu nie obejmuje: złożonych operacji, wymagających kompleksowego użycia wielu procedur, pomocy w interpretacji wyników analiz, przygotowywania dla użytkownika plików języka poleceń (syntaxów) i skryptów realizujących oczekiwane przez użytkownika działania, debugowania napisanych przez użytkownika syntaxów i skryptów itp. I tu rysuje się różnica pomiędzy serwisem technicznym a kursami, która związana jest z czasem, jaki potrzebny jest na przejście z użytkownikiem poprzez udokumentowane operacje. Zadaniem serwisu nie jest uczenie obsługi programu, ale rozwiązywanie problemów technicznych związanych z działaniem programów IBM SPSS.

Do zadań serwisu technicznego nie należy przeprowadzanie analiz oraz wychodzenie poza udokumentowane i standardowe przykłady w zakresie pomocy dotyczącej np. wykorzystania języka poleceń (syntax) i języka skryptowego. Do zadań nie zaliczających się do serwisu technicznego należą:

Powyższa lista zawiera tylko przykłady tematów, które nie są objęte serwisem technicznym. Pomoc w zakresie sytuacji opisanych powyżej może być udzielona w ramach serwisu płatnego lub konsultingu.