|
Serwis techniczny SPSS Polska - jak z niego skorzystać?
Pomoc techniczną w SPSS Polska można uzyskać poprzez: pocztę elektroniczną - serwis@predictivesolutions.pltelefonicznie lub korzystając z faksu - (0)12 636 96 80.
Pomoc telefoniczna dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.
Kto może korzystać z serwisu technicznego?
Z serwisu technicznego może korzystać użytkownik oprogramowania IBM SPSS wymieniony w Umowie Licencyjnej jako Reprezentant Techniczny. W wypadku, gdy taka osoba nie została wskazana w Umowie Licencyjnej podczas pierwszego kontaktu z serwisem technicznym należy wskazać, kto będzie miał prawo do korzystania z serwisu technicznego.
Jak długo można korzystać z serwisu technicznego?
W przypadku zwykłego zakupu oprogramowania użytkownik jest uprawniony do serwisu technicznego przez okres 90 dni od daty zakupu oprogramowania.
Użytkownicy oprogramowania IBM SPSS na zasadach umowy serwisowej mają prawo do serwisu technicznego przez cały okres opłacania opłat licencyjnych.
| 
