Zastosowanie PASW Data Collection (dawniej SPSS Dimensions) jako wsparcie dla marketingu, sprzedaży i ZZL

Agenda prezentacji:

1. Korzyści z zastosowania platformy PASW Data Collection;
2. Przykłady zastosowań PASW Data Collection:
   1. Ilościowe badania marketingowe:
      1. CAWI, badania na stronach transakcyjnych;
      2. CATI, badania prowadzone przez Call Centre;
   2. Komunikacja z pracownikami;
   3. ZZL, ewaluacja pracowników;
   4. Sprzedaż;
3. Podsumowanie.

Jacek Pec Multibank Wydział Badań Rynku

Jacek Pec – mgr socjologii (UŁ), w MultiBanku zajmuje się projektami badań surveyowych dla potrzeb marketingu usług bankowych. Projektuje i realizuje badania ankietowe dotyczące preferencji klientów indywidualnych i biznesowych, migracji klientów, oceny reklam i nowych produktów bankowych oraz badania dla potrzeb oceny pracowników. Uczestniczy również w projektach sprzedażowych, w których tworzy scenariusze rozmów z klientami.