„Bada(j)my się” - SPSS w hurtowni

1. Przedstawienie działalności firmy TORFARM.

2. Rodzaje realizowanych badań marketingowych (ilościowych):

• badania satysfakcji klientów;
• badania znajomości marki;
• badania opinii;
• badania popytu;
• badania satysfakcji pracowników;
• inne.



3. Zastosowanie SPSS - przed badaniem i po badaniu.

4. Prezentacja i omówienie przykładowych wyników.

Prelegent:

Beata Włochal Hurtownia Farmaceutyczna TORFARM

Beata Włochal - absolwentka socjologii na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika oraz Studiów Podyplomowych z Zarządzania Zasobami Ludzkimi na Politechnice Gdańskiej. Po studiach przeniosła się do Trójmiasta, gdzie pracowała w agencji badawczej, na stanowisku najpierw asystenta a potem badacza, zajmując się głównie badaniami społecznymi - mieszkańców miast, turystów i młodzieży. Obecnie pracuje w hurtowni farmaceutycznej Torfarm, gdzie odpowiada za badania na potrzeby firmy - oczekiwań kontrahentów, satysfakcji z usług, znajomości marki itd. Są to głownie badania ilościowe, chociaż zdarzają się również projekty jakościowe. Ponadto współpracuje z agencjami zewnętrznymi określając i nadzorując większe projekty realizowane na zlecenie hurtowni. Z SPSS korzysta podczas opracowywania wyników zrealizowanych przez siebie badań. W wolnej chwili uprawia turystykę rowerową (Na rower polecam Słowiński Park Narodowy oraz Pomorze Zachodnie).